Product Description Die Kunst, mit meinem Geld auszukommen
Buch:
Ein klares Nein muss manchmal sein: Das Trainingsprogramm zum selbstbewussten Neinsagen
Autor:
Hedwig Kellner, Ausgabe vom 20. März 2003, Taschenbuch, Verkaufsrang 254596
Buch:
Kreativität im Projekt
Autor:
Hedwig Kellner, Ausgabe vom 29. Aug. 2002, Taschenbuch, Verkaufsrang 607365
Buch:
Das geheime Wissen der Personalchefs
Autor:
Hedwig Kellner, Ausgabe vom 1998, Gebunden, Verkaufsrang 745909
Aus der Amazon.de-Redaktion Die Unternehmensberaterin und Buchautorin (Die Posträubermethode, Die Teamlüge) Hedwig Kellner gibt einen Einblick in die gängige Bewerbungspraxis. Neben einer kurzen Einführung in die traditionellen Abläufe im Bewerbungsgespräch widmet sie sich allerdings überwiegend den Eigenheiten des sogenannten Assessment-Centers. Der Titel des Buches ist folglich vollkommen irreführend. Wer wissen will, was ihn in einem Assessment-Verfahren erwartet, der kann sich mit diesem Handbuch sehr gut vorbereiten. Wer aber glaubt, in die Karten der Personalchefs sehen zu können, muß sich eine andere Lektüre suchen. In einem normalen Bewerbungsgespräch werden bestimmte Arten von Fragen abgeklopft. Die Faktenfragen wie: "Wo haben Sie studiert?" sollten knapp und präzise beantwortet werden. Anders verhält es sich bei der Erzählfrage. Wenn der einzelne dazu aufgefordert wird, etwas über eigene Erfahrungen zu berichten, dann sollte das auf keinen Fall einsilbig beantwortet werden. Es wird geprüft, ob der Bewerber sich gut artikulieren kann. Bei den Bewertungsfragen geht es darum, zu testen, ob der Kandidat eine eigene Meinung vertritt. Ratsam ist es, eine eigene Meinung nicht als Dogma zu formulieren, sondern persönlich mit: "Ich persönlich bin absolut gegen..." Einschätzfragen zielen ab auf eigene Gedanken über Trends, wie beispielsweise den Euro. Auch diese sollten ruhig umfassender beantwortet werden. Selbst die Schlagfertigkeit wird häufig durch bestimmte Fragen wie "Wie würden Sie die Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst fördern?" geprüft. Aus der Antwort kann der Personalchef ersehen, wie mit Problemen umgegangen wird und ob eine Teamorientierung vorliegt. Der Löwenanteil des Buches berührt die aufwendigen Assessment-Center, die vor allem bei größerer Konkurrenz um eine Führungsposition veranstaltet werden. Ausführliche Fragenkataloge hat die Autorin zusammengestellt. Sie beleuchten sowohl die potentiellen Fragen als auch die Hintergründe dafür. Sozialkompetenz, Duchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit, Menschenkenntnis, Vorbildfunktion sind nur einige Beispiele, die ausführlich berücksichtigt werden. Das Buch ist ein umfassendes Trainingsprogramm als Vorbereitung für ein Assessment-Center und kann jede Angst davor nehmen. -Corinna S. Heyn 1
Buch:
Zeitmanagement im Projekt
Autor:
Hedwig Kellner, Ausgabe vom 13. März 2003, Taschenbuch, Verkaufsrang 548999
Hedwig Kellner, Ausgabe vom 28. Sept. 2000, Taschenbuch, Verkaufsrang 439920
Aus der Amazon.de-Redaktion "Wer nicht reden kann", rät die Unternehmensberaterin Hedwig Kellner, "kann auch nichts werden." Wie man was wird, will sie mit einem Ratgeberbuch zur Rhetorik zeigen. Solche Bücher gehen gerne auf Aristoteles, Cicero, das frühe Griechenland zurück. Kellner präsentiert die klassischen Strategien zeitgemäß und verzichtet weitgehend auf antike Imponiervokabeln. Den Trick beispielsweise, sich auf Autoritäten zu stützen, serviert sie als das "Amerikanische-Wissenschaftler-Argument". Was die sagen, habe gegenwärtig die höchste Glaubwürdigkeit. Und Munition dafür könne man sich schnell besorgen - gratis: "Im Internet finden Sie heute zu fast allem, was man sich nur denken kann, amerikanische Studien, die sowohl das eine, als auch das Gegenteil davon wissenschaftlich nachgewiesen haben". Schwieriger ist da schon die "Harvard-Verhandlungsmethode": Menschen und Sachthemen getrennt sehen; Interessen, nicht Positionen sind wichtig; mehr Lösungsalternativen als nur den Kompromiß entwickeln; Qualitätskriterien des Verhandlungsergebnisses gemeinsam definieren. Umsetzen kann die Vorgaben, wer viel mit diesem Buch arbeitet. Patentrezepte gibt es keine, betont die Autorin. Man muß sich anstrengen, mit den Hunderten Empfehlungen, die Hedwig Kellner hier zusammengetragen hat. Dazu gehören auch Druck, Drohungen, Tricks und Täuschungen - die "rhetorische Kriegsführung". Die Autorin empfiehlt, diese Schlacht zu schlagen: Falsches versprechen, persönlich angreifen, lügen, schmeicheln! Wie das und vieles mehr funktioniert, erklärt sie leicht verständlich in vielen Einzelschritten. Dabei gibt sie seriöserweise zu bedenken, daß die Techniken nur funktionieren, wenn man eine gewisse Verhandlungskompetenz besitzt. Ohne Menschenkenntnis geht nichts: Gehört der Verhandlungspartner beispielsweise zum Typ Moralapostel, ist er Pragmatiker oder Idealist? Insgesamt ein solides, sachliches Ratgeberbuch; ohne anekdotische Extratouren, aber auch ohne viel Esprit. Obwohl die Sortierung des komplexen Themas zwar gutgegliedert aussieht, tatsächlich aber einige Wiederholungen erzeugt hat: Man kann gut mit diesem reichhaltigen Buch trainieren. -Frank Rosenbauer
Buch:
Die Kunst, mit meinem Geld auszukommen
Autor:
Hedwig Kellner, Ausgabe vom 2002, Taschenbuch, Verkaufsrang 308669
Buch:
Laß dich nicht auf die Palme bringen!
Autor:
Hedwig Kellner, Ausgabe vom 1997, Taschenbuch, Verkaufsrang 284481
Aus der Amazon.de-Redaktion Der Titel des Ratgebers geht ein wenig am Inhalt vorbei. Es geht nicht um Provokation, sondern um Konfliktsituationen im Alltag. Der Schwerpunkt liegt allerdings ganz klar auf der beruflichen Ebene. Die Stärke des Buches der Management-Trainerin liegt in der Analyse von zwischenmenschlichen Problemen. Zur Lösung derselben bietet die Autorin schlußendlich aber keine Patentrezepte, sondern differenziert zwischen verschiedenen Konflikt-Persönlichkeiten und unterschiedlichen Methoden mit ihren Vor- und Nachteilen. Verteilungskämpfe provozieren häufig Konfliktstoff. Es handelt sich hierbei um Machtkämpfe, bei denen immer der Schwächere zurücksteckt. Vor allem Frauen sollten darauf achten, ihre Ansprüche geltend zu machen. Viele von ihnen warten geduldig darauf, daß die gewünschten Dinge einfach so zu ihnen kommen. Es ist wichtig zu sagen: "Wie ich dir helfe, so erwarte ich auch deine Unterstützung." Häufig entscheiden sich Verteilungskämpfe zu Gunsten der Person, die sich am meisten durchsetzen kann. Der ängstliche Partner bleibt auf der Strecke. Um Konflikte und deren Folgen zu vermeiden, müssen sie zunächst realisiert und ausgesprochen werden. Aber gerade das fällt vielen schwer. In Partnerschaften grassiert die Angst, der andere wolle die Scheidung, wenn einer von beiden ein Problem anspricht. Dabei ist das genaue Gegenteil der Fall. Gerade wenn Probleme totgeschwiegen werden, kann es zum "grossen Knall" kommen. Einer der Partner ist dann oft total verwundert, weil doch vorher alles in Ordnung schien. Anzeichen für schwelende Konflikte sind unterschwellige Ablehnungen, Clownereien, Zynismus, extreme Freundlichkeit oder Intrigen. Die beste Strategie, die Kellner zur Lösung eines kommunikativen Problems empfiehlt, ist die offene Aussprache. Dieser sollte aber eine genaue Vorbereitung vorausgehen. Schriftlich sind folgende Punkte festzulegen: "Was will ich langfristig erreichen, in diesem Gespräch werde ich erreichen..., das werde ich sagen, mit diesen Gegenargumenten muß ich rechnen und so werde ich auf Gegenargumente reagieren." Das Buch kann helfen, Probleme in Partnerschaft und Beruf konstruktiv zu lösen. Es ist ein wertvoller Beitrag für eine bessere Verständigung. -Corinna S. Heyn
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