| | Buch: | Persönliche Dienstleistungskultur.Die gewinnbringende Kommunikation und Kooperation im Servicezeitalter |
| Autor: | Stefan, F. Gross, Ausgabe vom Nov. 2002, Gebunden, Verkaufsrang 817071 |
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 | Persönliche nstleistungskultur. gewinnbringende Kommunikation und - Stefan unter  
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