Bücher - Autoren

Thomas Gordon

Aus der Amazon. de-Redaktion
Die Zeit ist reif für einen wirklichen Durchbruch in der Verkaufsbranche. Die Komplexität des modernen Wirtschaftsgeschehens läßt das herkömmliche Verkaufsmodell als nicht mehr zeitgemäß erscheinen. Um mit den Anforderungen einer sich ständig verändernden Geschäftswelt Schritt halten zu können und Verkaufserfolge zu erzielen, ist es notwendig, sich von herkömmlichen Denkschemata radikal abzuwenden. Mit ihrem Kurs über Synergetischen Verkauf präsentieren Carl D. Zaiss und Thomas Gordon einen ebenso revolutionären wie erfolgreichen Ansatz, um das Verhältnis zwischen Verkäufer und Kunden den sich wandelnden Erfordernissen des Marktes anzupassen. Ihr Ansatz basiert im wesentlichen auf fünf Handlungsprinzipien: 1. Vergessen Sie jedes System, das mit Verkaufsschritten operiert; 2. Steuerung und Druck führen zu Widerstand und behindern den reibungslosen Ablauf des Kaufprozesses; 3. Verkäufer müssen eine Atmosphäre schaffen, die eine Veränderung begünstigt; 4. Verkäufer müssen sich selbst als Berater betrachten; 5. Verkäufer müssen Werte schaffen. Mit ihrem Buch < I> Das Verkäuferseminar wollen die Autoren dem Leser ein tieferes Verständnis von Synergetischem Verkauf und von den bemerkenswerten Vorteilen vermitteln, die man daraus ziehen kann. Sie zeigen, warum der Versuch, Kunden zu manipulieren oder zu steuern, eine veraltete Methode ist, die durch Beziehungen mit zwei Gewinnern (oder zumindest keinem Verlierer) ersetzt werden muß. Das ist aber nur auf der Basis von gegenseitigem Vertrauen und Respekt für die Bedürfnisse des jeweils anderen möglich. Vertrauen und Respekt sind die Grundlage jeder fairen Partnerschaft und damit die Grundelemente einer wirklich dauerhaften und beide Seiten zufriedenstellenden Geschäftsbeziehung. Diese Aussage mag banal klingen, die tägliche Erfahrung zeigt aber, daß sie gerade im Verkauf noch längst nicht selbstverständlich ist. < I>-Stephan Fingerle